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公益与商业,能否“携手言欢”
http://www.CRNTT.com   2019-01-31 23:07:02


  据1月29日《新京报》报道,河南一景区自去年1月起,将300名失踪儿童信息印在10万张门票上销售。近日,一名被拐10年的女孩借此找到失散的亲人。此事迅速引发关注,也招来景区涉嫌炒作的批评。

  现实中,公益活动一旦与商业行为挂钩,难免会引发争议。比如,一家中介公司曾表示,如果儿童走失,可以就近到该中介门店寻求帮助,被一些网友视为炒作;某矿泉水企业宣布,在一款水的外包装上印制失踪儿童信息,每销售一瓶水即向慈善机构捐赠3分钱,遭到的批判声也不小。同时,也有一些项目受到好评。如某公司的蚂蚁森林项目,以践行绿色出行用户的名义,由公司出资植树,绿化沙漠;某些社交软件在获得用户同意后开启寻人定位功能,增加失踪人员曝光率和被找到的可能性。

  同样是企业发起的公益行为,遭到质疑的往往是有赚钱、谋利痕迹的,得到好评的则是那些看不出直接从公众身上赚钱的。这也引出一种讨论:公益与商业要想合作共赢,其合作的边界如何把握?

  事实上,公益的长远发展往往离不开商业力量的支撑。公益行动总是有成本的,需要持续稳定的发展环境和土壤,这就离不开商业的支持。很多情况下,正是由于公益机构借助商业手段和市场的模式,才让公益活动传播得更广,让公益离广大百姓更近,让更多人受益。几年前,深圳的几名程序设计师开发了“儿童公益404”开源代码,只要有互联网平台植入这段开源代码,网民的页面出现404错误时,就会弹出公益广告位,显示一个失踪儿童的信息。据报道,一年多时间,成功帮助25名丢失的儿童回家。这给我们的启示在于,剔除狭义的“不求回报”“道德成就感”等思维,在公益领域给企业一些空间,让其找到感兴趣的价值点,可以为各方带来实实在在的好处。

  公益与商业是可以共赢的。公益机构和公益项目的优势在于拥有大量关注者和支持者,有较强的社会影响力,但本身不能带来盈利,需要获得各方的捐助;而企业的优势在于具备提供捐助财物的能力,而需求在于提升品牌知名度、美誉度,进而实现潜在消费群体的转化。这就为二者的合作与互补提供了基础和可能。在把握好两者合作“分寸”的前提下,丰富公益的方式、运用商业的力量促进公益事业的发展是大有前途的。 


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