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蔡苏争做网红 柯P操盘手柯昱安深度剖析
http://www.CRNTT.com   2019-01-19 00:27:24


柯昱安。(中评社 郑羿菲摄)
  中评社台北1月19日电(记者 郑羿菲)蔡英文近日的脸书经营受瞩目,台北市政府副发言人、负责经营台北市长柯文哲网路平台的柯昱安接受中评社访问时表示,其实蔡英文过去也曾直播、拍影片过,如带幕僚吃摩斯、卖荔枝等,但当时可能民众对蔡不满,因此网路声量没那么正向,而蔡近日在两岸回应上获得民众认同,近日的操作才获得回响。

  1988年生的柯昱安毕业于台北科技大学电机工程系,2016、2017年曾担任网路媒体新头壳党政线记者,于2017年4月加入台北市政府秘书处媒体事务组,之后负责经营柯文哲脸书粉丝团、IG等社群媒体。在九合一选举时,柯昱安成为柯文哲竞选办公室第一号员工,而在选后,则回归市府体制,目前担任北市府副发言人。

  蔡英文、“行政院长”苏贞昌近日分进合击,在网路上拍短片、开直播、吃卤肉饭、逛西门町等行销操作,都获得不少民众好评,台湾政治人物网路行销第一把手的柯团队,怎么看蔡、苏的网路经营?

  柯昱安接受中评社访问时表示,就他长期观察其他政治人物脸书经营的方式,过去蔡英文也不是没有这样的尝试,也用过直播、拍短影片等方式经营网路行销,包括2017年12月底带幕僚请吃摩斯汉堡,去年5月蔡英文与“总统府”秘书长陈菊直播吃荔枝、卖荔枝等,在事件一出来的时候,其实都让人印象深刻,但后来就被大家忘记了。

  柯昱安指出,问题就在当时的时机点不是在人民很关注蔡英文的时候,当时民众可能对蔡不满,因此蔡英文当时的网路声量没那么正向,所以没有引起这么大的回响,民众也不会去关注这些网路操作,而现在辣台妹很夯、去西门町或跟苏院长吃卤肉饭受到关注,也是因为前一波在两岸议题发言获得大多数民众的认同,近来这些操作就会让人觉得有效果。

  柯昱安说, 若同样这些网路行销拿到选前去做,在选前跟人家讲说妳是辣台妹,恐怕就不是现在这种效果。回到社群经营准则,要在对的时间做对的事情,在选前被人家攻击这么严重时,姿态就没办法像现在放得这么开,就要做比较保守的经营,而网路声量拉高后,就能有比较多的发展空间,这也是过去柯市长网路声量有一定水平,就有更多发展空间,有自己的风格、不必一直迎合观众。

  被问到政治人物着力网路行销,会否干扰到行政事务?柯昱安认为,柯市长比较没这方面的困扰,因为柯给人每天都很认真工作的形象,而蔡英文去逛西门町引起关注,相信蔡也不是每天都去西门町录影片、开直播,基本上作为一个“总统”有该做的事情,只是偶尔这样做OK,但若给民众太常有这样的印象的话,可能会受到一些质疑。

  柯昱安说,像柯市长的便当会直播就是在论述政策,跟市民在车上聊市政的节目内容也是紧扣市长职务相关,论述很扎实、内容也很够,但若总是出一些去外面玩、逛一逛没有讲什么、对台湾产业发展没什么愿景,民众看久了也会觉得,你是来当网红,还是来当人民选出来的首长?也就是说你的本职有没有顾好,当然偶尔软性内容点缀,让社群丰富一点是ok的。

  柯昱安认为,内容还是王道,柯市长、韩市长都一样,选前冲得很高,但现在也都降到平均点,不可能期待每天的声量都这么高,也就是柯市长所说的“一日行情”,用一些炒短线、哗众取宠的操作让声量冲到最高点,但最终本质很重要,他很同意民进党秘书长罗文嘉讲的,直播那些都只是技术层面而已,重点还是你的内容、价值。 


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