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火车票“买短乘长” 需要尽快弥补制度漏洞
  “五一”假期,多名网友发文称:自己提前辛苦抢到火车票,却无法凭票上车,原因是有乘客“买短乘长”导致列车超载。“买短乘长”看似没有直接侵害他人权利,其实这种行为,已经侵犯了他人的人身安全,铁路部门放任“买短乘长”者占座,为正常购票者退票,做法实在不妥;就铁路部门而言,应对客流高峰更需有超前应急预案,更需要应急管理部门的超前意识,制定更严格的管理法规来弥补短板,通过严格的管理措施来保障乘客的利益。
海南假疫苗走私疑云:诸多问题亟待破解
  长春长生疫苗案的余波尚未散尽,又一起假疫苗事件再次撩拨起公众的敏感神经,近日,海南博鳌银丰康养国际医院涉接种假九价宫颈癌疫苗事件持续发酵。假疫苗从何而来,一个没有资质的医院何以开展疫苗注射,这些假疫苗又是否会对被接种者身体造成影响?诸多问题等待破解;银丰医院涉接种假九价宫颈癌疫苗事件,不论涉及到哪些企业、哪些人,都应一查到底、严惩不贷,做出顶格处罚,让利欲熏心、触碰疫苗安全底线者付出惨痛代价。
出国游比国内游便宜?国内旅游弊端也须正视
  近日有网友“晒”出一笔旅游账单:在某个时间段,从北京前往越南胡志明市的机票价格比前往广州的价格还便宜,考虑到越南当地的民宿价格和景点票价,感叹“国内游比出国游贵”。单一维度的比价,对国内外旅游都不公平,酒店有高档低档,配套有完善也有欠缺,交通成本有高有低,城市有热门冷门,这些因素决定了衡量旅游市场不能只拿价格说事儿;但是国内旅游方面存在的各种弊端和问题,也是我们必须正视,幷且尽快完善和改正的。
APP“自动续费” 监管不可默认姑息
  日前,“新华视点”记者调查发现,不少APP在用户购买服务时,对于自动续费没有明确提示,有的甚至默认勾选,当用户想要取消时,却是困难重重。维权成本高,违规成本低,众人的无奈与隐忍,正中APP运营商的下怀,致使“自动续费”随处可见,成为不知不觉吞噬消费者权益的黑洞;面对“自动续费”、“默认勾选”,监管不可“默认、姑息”,职能部门要严格落实法律法规,加大监管力度,让运营商清楚收费,让消费者明白消费。
急诊分级就诊:顺应医疗规律,推行大势所趋
  从5月1日起,北京20家三甲医院将变革急诊就诊方式:不再按“先来后到”接诊患者,而是根据病情轻重来排序。急诊不设“准入门槛”,固然方便广大患者灵活就医,却让原本就紧缺的急诊医疗资源更加紧张;“急诊分级”是顺应医疗规律的善政,普遍推行也是大势所趋,相信完善了辅助性机制设计、做好了配套措施,经过坚持不懈的努力,“急诊分级”终会深入人心,而“礼让病情更紧急的患者”,也会变成患者普遍循守的共识与准则。
禁授“伪国学” 教育部监管部门“划红线”
  教育部近日印发通知,叫停社会培训机构以“国学班”“读经班”“私塾”为名,传授“三从四德”、占卜、风水、算命等封建糟粕,替代义务教育的非法办学行为。拥抱国学,背后是教育需求日益多元化、义务教育越来越难以满足受教育者的差异化选择,但义务教育毕竟是经科学论证且行之有效的教育制度;禁授“伪国学”,倡导文明、进步、科学的社会风气,严格落实义务教育法及家长、监护人的法律责任,监管部门就此划出了清晰的红线。
携号转网“坑太多” 期待监管层面出手干预
  手机携号转网终于跨出试点区,但媒体调查发现,用户在携号转网过程中存在各种“坑”,前有申请转网重重障碍,后有转网即成“二等用户”,基本使用都成问题。携号转网是政府派送的民生大礼包,是政府给运营商下达的硬任务;为了阻止用户携号转网,运营商奇招百出,而运营商所以给用户携号转网设置障碍,归根结底还是不愿意割肉,不能指望运营商主动“填坑”,提速降费的实践表明,只有监管层面出手,老百姓才能享受到改革红利。
安全帽“分等级”:暴露诸多问题不容忽视
  近日,一段工人安全帽和领导安全帽对比的视频引发热议:红黄两顶安全帽猛烈相撞后,一线工人常佩戴的黄色安全帽破损严重。安全帽作为工地工作者人身安全的最后防线,重要性不言而喻,那么,何以工人安全帽在领导安全帽面前如此不堪一击?生命无价,为什么一个救命的安全帽都要分出个三六九等?有业内人士指出,工人佩戴劣质安全帽早已成为行业“潜规则”,尤其以建筑行业居多,安全帽“不安全”背后暴露的诸多问题,不容忽视。
巴黎圣母院大火 再度敲响文物保护警钟
  当地时间15日,法国巴黎圣母院突发大火,导致其木制框架基本被烧毁,塔尖坍塌,大火让这座有着800年历史的古老建筑蒙受重创,令人痛惜。这是继去年巴西国家博物馆被大火烧毁后,人类瑰宝又一次遭遇大火,再次把古建筑防火问题推到舆论的中心,也再次为所有的古建筑保护工作敲响警钟;要让古建筑走出火灾阴影,除了保证日常投入不致其年久失修以外,更须制定更为严格的规矩,有效约束执迷于商业化开发而漠视其安全的行为。
996遭抵制,互联网企业竞争不靠拼体力
  关于“996”工作制的讨论热火朝天。所谓的996工作制是指,早上9点到岗,晚上9点下班,每周工作6天,这几乎是互联网行业加班常态的代名词。舆论指出,成就中国互联网企业快速发展的,是产业升级的机遇、信息技术的进步以及企业家的战略眼光,产品的创新性、营利能力的提升、核心竞争力的培育,都不是靠一味“996”就能实现的;面向未来的竞争,企业要比拼的应该是技术、质量、管理、文化,而不是员工的体力与耐力。
上海地铁叫停“左行右立” 停下脚步更安全
  上海地铁发布新版自动扶梯乘梯须知,其中第一条“禁止行走或奔跑”引发关注。“左行右立”曾是“国际惯例”,被作为“文明出行”宣传推广,但是,近年来发现“左行右立”存在很大的安全隐患,会给自动扶梯造成损害,甚至诱发安全事故,北京地铁多年前就已不再倡导这个规则;地铁不再提倡“左行右立”,无疑重申了一个价值观:与通行效率相比,安全无疑更为重要,这幷非否定规则与文明的意义,而是基于风险防范角度的审慎操作。
奔驰车主哭诉:法治的市场经济不应店大欺客
  一段“奔驰车主哭诉维权”的视频引发关注,让西安利之星汽车有限公司与奔驰中国陷入舆论漩涡。舆论指出,维权成本过高的情形在现实生活中幷不少见,但是须知,法治的市场经济,本不应有“店大欺客”的咄咄怪事;当消费者遭遇维权困境之际,理性的维权是建立在正常渠道畅通的基础上的,商家蛮横无理,打的是顾客的脸,更打的是车行的脸,当然也会影响当地监管和公共服务的声誉,西安需要引起重视,以严谨的调查为事件划上句号。
视觉中国“版权黑洞”:版权保护成敛财法宝
  因为一张“黑洞”照片,“视觉中国”被推上风口浪尖,不仅有来自舆论的口诛笔伐,还有监管机构的连夜约谈。图片公司保护图片作品的著作权无可厚非,但是将不在保护之列或不为己有的作品“盖戳叫卖”,视觉中国们不仅是“吃相不雅”,其行为已越过了法律边界;各图片公司要健全版权管理机制,规范版权运营,合法合理维权,不得滥用权利,拥有版权不等于拥有肆意妄为的霸权,滥用权利必将走向反面,这是视觉中国们要汲取的教训。
假期对外开放政府内部食堂 有着示范意义
  刚刚过去的清明小长假,扬州市政府食堂“开门纳客”,接待游客前往就餐,受到欢迎,网友游客纷纷点赞,“真正的开放型、服务型政府”。每到节假日,景区游客人满为患,餐饮业价格水涨船高,有时更是一餐难求,而较为神秘的内部食堂,向社会和游客开放,的确是个“新鲜事”;市政府食堂能放下身段迈出这一步,是一种为民情怀,更是一种管理智慧,有着风向标与示范意义,期待更多政府食堂开门纳客,期待更多封闭性公共资源开放。
“游园黑名单”制对不文明游客下“逐客令”
  据报道,北京市属公园正在研究制定“游园黑名单”制度,今后将对多次劝阻无效、破坏文物等行为较为恶劣的游客,采取一定的游园限制措施。对待不文明行为,此前多是发现后加以引导和劝阻,不再追究处罚,游园黑名单制度对不文明游客不是既往不咎,而是记录在案,利用“人脸识别”等技防手段,对屡教不改的不文明游客下“逐客令”,既能起到惩戒震慑作用,警示其他游客,让每位游客明白不文明行为的严重后果,从而约束自身行为。
环卫工配智能手环 管理要多一些人性化
  日前,一则南京建邺区环境服务公司给环卫工人配发智能手环,幷用于“监控”环卫工人工作情况的消息迅速在网上传开。考核环卫工,应该以某个环卫工负责的路段是否打扫完,打扫完的路面是否干净为标准和依据,而不是以环卫工是不是一直在工作为标准和依据;以这样的技术手段来监督和考核环卫工人的工作,只是为了方便管理人员的工作,既不科学,有违公平公正,同时也有失人性化,显得苛刻而不近人情,完全属于管理上的误入歧途。
“救命神器”建功:公共服务短板亟待补齐
  一位球友在东单打球时突发急病,被6位恰好在场的协和大夫合力救回生命,引发热议,在医生抢救过程中发挥重要作用的AED(自动体外除颤仪)也被带火。对于心脏性猝死,最好的抢救方法就是电击除颤,让心脏重启恢复跳动,然而我国目前公共场所除颤器配置极其有限;补齐公共服务短板,光有资金投入、只靠某一方发力是不够的,需要更系统的顶层设计,需要全社会参与、多部门保障、多环节衔接,推动公共产品增加供给,提高质量。
将失独家庭列入扫黑对象 思维苗头值得警惕
  继湘潭某社区将失独家庭列为扫黑对象后,又有山西忻州卫计委将失独家庭纳入扫黑工作,本是弱势群体的失独家庭,出现在两个地方的扫黑除恶工作部署中,无疑是对失独家庭的二次伤害。将失独家庭列为扫黑除恶摸排对象,不仅暴露了一些基层单位对失独家庭的某种防备心理,也与当前公共政策层面对失独家庭的关照指向背道而驰;而且两起失独家庭“被扫黑”案例中,也折射出一些地方出现的基层扫黑除恶对象任意扩大化苗头,值得警惕。
智能电视开机广告泛滥 国外品牌做法可借鉴
  最近,不少消费者投诉,买回智能电视机,却一开机就被广告“骚扰”。而记者采访发现,多家主要品牌智能电视机,开机后均会自动播放广告,幷且大部分开机广告难以去除。与国内众多品牌电视机强制消费者观看开机广告相比,东芝、松下、三星、LG等国外品牌则没有开机广告;在对待消费者权益的维护上,以及顾及消费者对产品使用体验上,高下立判,而这些国外电视品牌也开始把开机不带广告作为营销卖点,让国内电视品牌更显尴尬。
大数据“杀熟”泛滥 监管也要及时跟上
  同样的商品或服务,老客户看到的价格比新客户更贵,这就是“大数据杀熟”,北京市消协近日公布大数据“杀熟”问题调查结果,过半被调查者表示有过被大数据“杀熟”的经历。就如七成被调查者认为的那样,这是利用老客户的信任牟利,最终也会透支消费者信任,降低用户忠诚度;对于这种新出现的问题,在完善个人信息保护的同时,监管也要及时跟上,明确大数据“杀熟”的判断标准,加大在线监控,建立对失信商家或平台的惩处机制。
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