杭州跳车事件　网约车行业基本行规亟待确立

又一起偏航跳车事件发生，平台管理如何驶向正规？

　　近期，首汽约车乘客因为司机偏航而跳车的事件受到广泛关注。 　　6月21日，“富阳发布”官方微信号发布了《关于首汽约车平台网约车事件的情况通报》，对于之前受到关注的乘客因司机偏航驾驶而跳车事件作了说明。 　　《通报》称，6月12日首汽约车平台注册司机张某法在履行订单过程中两次出现偏航：行驶到第一个路口时，张某法未按导航行驶，导航提示偏航，经乘客高某提醒后，司机掉头幷按照导航线路行驶。 …【详细】

网约车导航路线是如何制定的？司机偏航如何应对？

　　近日，杭州市富阳区一网约车司机未按导航行驶，让女乘客产生恐慌心理幷跳车受伤的事件，引发广泛关注。 　　根据富阳区网约车事件联合调查处置组6月21日的情况通报，该网约车司机系富阳本地人，熟悉当地路线，故选择当天上午刚开通的较近路线行驶，导航提示偏航，乘客高某再次提醒司机，司机表示没开错，继续按新路线行驶。因司机两次未按导航行驶，让乘客高某产生了恐慌心理。 　　这带来了不少大众关心的问 …【详细】

“网约车跳车事件”警示了啥

　　6月21日下午，杭州市富阳区有关方面通报了沸沸扬扬的“网约车跳车事件”联合调查结果，虽未发现网约车司机有涉及违法行为，但因其在没有与乘客沟通成功的前提下，“两次未按导航行驶，让女乘客产生恐慌心理”，违反当地客运出租汽车管理条例相关规定，将依法对网约车司机和首汽约车平台进行处理。 　　根据通报，网约车第一次偏航，经乘客提醒后，司机掉头幷按照导航线路行驶；第二次偏航是因为司机系本地人，选择当 …【详细】

杭州网约车跳车事件：一次沟通的偏航

　　杭州富阳不久前发生一起网约车乘客跳车事件，女乘客发现司机两次没有按照导航行驶，就选择了跳车“逃生”，此事一度让网约车平台站上舆论的风口浪尖。 　　警方最终公布了调查结果。司机第一次偏离导航，根据乘客要求掉头重新按照导航行驶；第二次偏离，是作为本地人的他知道那里新开了一条更近的路，而导航系统还没有更新。警方幷没有发现有“搭讪”和其他违规行为。 　　最终，网约车公司还是承担了责任，对司 …【详细】

女子因网约车偏航跳车　“偏航后遗症”须引起更多重视

　　6月12日，杭州的高女士叫了一辆首汽约车，从杭州到富阳，全程8公里。据高女士介绍，上车后司机企图跟她搭讪，她没有搭理，不久发现司机不按导航走，且两次更改路线，她越想越怕就跳了车，导致左臂骨折。此事被曝光后，首汽网约车回应称，车内录音显示司机没有搭讪，但确实存在更改路线的情况。 　　乘客从正在行驶中的车上跳下来，只是造成骨折，实在是不幸中的万幸。首汽约车回应称，车上录音显示司机没有搭讪女乘 …【详细】

“网约车跳车”，又是偏航惹的祸？

　　这两天，又一起网约车事件引发热议。6月12日，杭州高女士乘坐首汽约车时遇到司机偏航，而后选择跳车，造成左胳膊骨折及全身大面积擦伤。 　　首汽约车6月19日回应，“导航音指示司机左转，但司机选择了刚刚开通的新路直行，幷同时仅告知高女士选择新路”。昨晚，高女士继续提出质疑，她说司机事前、事后从未向自己征询、解释不按导航走的原因，幷表示被司机搭讪和上下打量。 　　今天下午，杭州富阳区网约 …【详细】

如何让“偏航的网约车”驶入正轨？

　　近日，杭州高女士乘坐首汽网约车期间，突然开门跳车，受伤入院一事，引发舆论持续关注。 　　据富阳区网约车事件联合调查处置组通报，因司机两次未按导航行驶，让乘客高女士产生了恐慌心理，做出跳车举动。交通部门将依法依规对网约车司机和首汽约车平台进行处理。 　　这起案件，也让人想起今年3月发生的货拉拉事件。当时货车司机也是存在多次偏航行为，幷拒绝了乘客的停车要求，最终导致乘客跳车身亡。可以想 …【详细】

“网约车偏航”不能停留在沟通层面

　　浙江杭州富阳的“网约车跳车事件”连日来引发关注。因为网约车司机两次偏离平台导航线路，乘客高女士情急之下跳车致“左臂骨折”。6月21日下午，杭州富阳区网约车事件联合调查处置组发布情况通报，虽未发现司机有涉及违法行为，但因其两次未按导航行驶，违反当地客运出租汽车管理条例相关规定，由交通部门依法对网约车司机和首汽约车平台进行处理。 　　事件很容易让人想起今年2月的湖南长沙“货拉拉跳车悲剧”。相 …【详细】

仅遏制网约车“偏航”任性还不够

　　“女子乘网约车跳车”事件引发关注，据杭州富阳区网约车事件联合调查处置组21日发布情况通报称，经调查，公安机关未发现网约车司机张某涉嫌刑事犯罪或有违反治安管理行为，交通部门将依法依规对网约车司机和首汽约车平台进行处理。随后首汽约车致歉，表示未来公司将对司机行驶路线制定更加严格的规则，强化乘客一键报警等功能。平台方面的这一表现，堪称前倨后恭。 　　此前有报道称，杭州高女士称，她在首汽网约车平 …【详细】

不让网约车“偏航”，就得对平台勒紧缰绳

　　杭州“网约车跳车”事件终于有了官方说法，据杭州富阳当地联合调查组通报，确认涉事司机“两次未按导航行驶，让女乘客产生恐慌心理”，但警方亦未发现司机涉嫌刑事犯罪或有违反治安管理行为，交通部门将依法依规对网约车平台及司机做出处理。 　　一场网约车导航引发的纠纷，在官方调查结论出来后才算是有了一个相对清晰的脉络。在此之前，涉事平台对本身幷不复杂且有全程录音存证的纠纷，却疑似刻意模糊了“两次未按导 …【详细】

明确乘客意愿至上，确保网约车不“偏航”

　　近日，杭州网约车女子跳车事件引发关注。21日，当地就此事发布调查通报，称“未发现司机涉违法犯罪”，“因司机两次未按导航行驶，让乘客高某产生了恐慌心理。数秒后，高某从行进车辆的后排开门下车倒地受伤”。经查，该网约车驾驶员的行为违反《杭州市客运出租汽车管理条例》第三十七条第（二）项规定，交通部门将依法依规对网约车司机和首汽约车平台进行处理。（6月21日澎湃新闻） 　　网约车司机更改路线，乘客 …【详细】

杭州网约车女乘客跳车　安全来自科学理性

　　近日，“杭州跳车女乘客事件”持续引发关注。6月21日，杭州富阳区网约车事件联合调查处置组发布调查情况通报，根据涉事车辆录音，司机张某法和乘客高某之间就“车辆不按导航行驶”有过简短交流和分歧，但未有明显争执等异常情况。因司机两次未按导航行驶，让乘客高某产生了恐慌心理。当车辆行驶至银湖街道金桥北路延伸段200米处时，高某从行进车辆的后排开门下车倒地受伤。司机张某法发现该情况后，立即停车报警。 …【详细】

网约车偏航导致乘客跳车，善后处理不能偏了航

　　6月12日，杭州高女士通过首汽约车平台打车去富阳，途中发现司机两次更改路线，还企图搭讪，出于害怕而跳车，导致左臂骨折。此事引发关注后，首汽约车发布情况说明称，经派出所调查取证，认为是由于司乘双方沟通不畅引起乘客误解，录音幷未出现“司机搭讪”等内容。高女士认为该声明多处“捏造事实”，司机从未向自己征询和解释私自更改路线的原因。 　　21日下午，事情有了新进展，富阳区网约车事件联合调查处置组 …【详细】

网约车跳车事件：不是每件事都要分对错

　　21日，杭州市富阳区人民政府新闻办公室官方公众号发布《关于首汽约车平台网约车事件的情况通报》：根据涉事车辆录音，司机张某法和乘客高某之间就“车辆不按导航行驶”有过简短交流和分歧，但未有明显争执等异常情况。经调查，公安机关未发现网约车司机张某法涉嫌刑事犯罪或有违反治安管理行为。 　　6月12日，高女士打了一辆首汽约车，从杭州到富阳，全程8公里。因司机两次更改路线，高女士感到害怕跳车，造成左 …【详细】

女乘客跳车事件　反应过度惹的祸

　　6月12日，杭州的高女士打了一辆首汽网约车，途中她认为司机企图跟她搭讪，且两次更改路线。高女士越想越怕选择了跳车，导致左臂骨折。事件引发网络热议，最终的官方通报令真相大白，颇有反转意味。此事也提醒大众，面对热点事件，还是让子弹飞一会儿。 　　高女士的自述和媒体报道，呈现给公众的恐怖场面是：男司机不怀好意搭讪骚扰女乘客，不按导航路线行驶图谋不轨，女乘客惊恐万状，情急之下选择跳车逃过司机黑手 …【详细】

让“偏航”的网约车回归“正轨”

　　针对“首汽网约车偏航，女子跳车”一事，杭州市富阳区人民政府新闻办公室6月21日发布通报称，因司机两次未按导航行驶，让乘客高某产生了恐慌心理进而跳车受伤，公安机关未发现网约车司机张某法涉嫌刑事犯罪或有违反治安管理行为，交通部门将依法依规对司机和首汽约车平台进行处理。 　　在首汽约车平台和受伤女乘客各执一词的情况下，这份权威通报有助于打消公众猜疑。从官方调查来看，网约车两次偏离导航路线、司乘 …【详细】

“网约车跳车”事件，权威说法来得很及时

　　21日，当地给出权威的调查结论，不仅对受害人高女士而言是一份及时的抚慰，对由高女士跳车受伤所引发的汹汹舆情而言，也是一种疗效显着的镇静剂。 　　6月20日晚，杭州市民高女士微博发布《杭州6.12网约车跳车事件受害者的声明》，称自己因在首汽约车平台打车路途中，遭遇人身安全问题不得已而跳车，造成左胳膊骨折，以及全身大面积擦伤。先前寻求媒体的曝光想要惩治坏人以弥补自己受的伤害，得到的结果却是坏 …【详细】