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近日,有游客反映三亚某餐厅售卖的海胆蒸蛋没有海胆、龙虾被调包及价格过高等问题,引发热议。舆论指出,景区“宰客”现象由来已久,三亚是旅游胜地,也曾被曝光“宰客”,而影响旅游体验的事,对海南这种旅游经济高占比的地方来说,绝非小事;一个海胆蒸蛋里,能见商家的良心,也能见市场监管部门的力度,更可见当地旅游市场的未来,消费者利益任何时候都不能被忽视,不护短才能护出优质的旅游环境,景区不能再做一锤子买卖。 …【详细】
4月9日,游客李先生通过网贴反映:他们在海南三亚大东海旅游区一家餐厅用餐时,点的海胆蒸蛋没有海胆只有蒸蛋,且澳洲龙虾也怀疑被调包。在与店方理论过程中,有好心人告知其不要闹事,不然走不掉。李先生受惊后立即报警,后被警察送至酒店。 4月11日,涉事餐厅经理告诉上游新闻记者,从海鲜池打捞海鲜、加工制作,到服务员上菜,该餐厅全程都有监控,不存在顾客所说的澳洲龙虾被调包一事。对于顾客质疑的“海 …【详细】
近日,有游客反映三亚某餐厅售卖的海胆蒸蛋没有海胆、龙虾被调包及价格过高等问题,引发热议。事发后,三亚市相关部门官方通报初步调查结果,称暂未发现该商家上述欺诈行为,幷就此事正做进一步深入调查。针对通报结果,当事游客发声幷不认可初查结论,而涉事餐厅也表示“事情会反转”,或将起诉消费者。 消费者:质疑初查结论 4月10日,游客李先生在网上发布微博称,在三亚市某景区饭店点的海胆蒸蛋没见 …【详细】
4月9日,游客李先生在网上投诉称,他在海南省三亚市某景区的一家餐厅点的海胆蒸蛋中没有海胆只有蒸蛋,有调包行为,质疑该店欺客宰客,与店家发生争执后报警。针对投诉三亚市多个部门组成工作组开展调查,调查结果通报为当季本地海胆汁多肉少,与其他地区口味有所差异,一般采用蒸蛋的方式。 近年来,游客与旅游景区的饭店之间发生的纠纷屡见不鲜,直接关系到景区及城市的对外形象和口碑,公众期盼的是官方的权威 …【详细】
近日,有游客反映三亚某餐厅售卖的海胆蒸蛋没有海胆、龙虾被调包及价格过高等问题,引发人们热议。当地相关部门官方通报初步调查结果称,暂未发现该商家有欺诈行为,幷就此事正做进一步深入调查。涉事餐厅负责人表示,将“组织一个新闻发布会”,餐厅掌握着视频监控、手机视频、音频资料等一系列证据,事情会“反转”,“有95%的可能”会起诉消费者。 从新闻报道来看,这起“海胆蒸蛋”引发的纠纷幷不复杂。然而 …【详细】
近日,有游客反映三亚某餐厅售卖的海胆蒸蛋没有海胆、龙虾被调包及价格过高等问题,引发热议。4月12日,海南省省长冯飞就此事表态,表示将继续深入调查,依法处置,及时回应社会关切。 目前,涉事双方对此仍是各执一词。4月11日,三亚市相关部门通报初步调查结果,称暂未发现该商家上述欺诈行为。涉事餐厅因此有了底气,表示“可能起诉消费者来维护餐厅的权益”。而“海胆蒸蛋到底有没有海胆”,也没给出一个 …【详细】
海胆蒸蛋到底有没有胆?这两天,海南三亚又因为海鲜宰客成为大家关注的焦点,事件的起因是,有人带着老婆孩子去三亚大东海旅游区的一家餐厅用餐,点了6个海胆蒸蛋,吃的时候却发现里面没有海胆。 在转发这条新闻的时候,有人说消费者受到了服务员的威胁,说什么“大哥别闹,不然走不掉”之类的。不管海胆蒸蛋里面有没有胆,这句话可真是胆大包天,令人怒从心头起。不过,消费者张先生还有三亚市发布的调查通报,都 …【详细】
海南省长回应“三亚海胆”事件了,而且是在国务院新闻办举行的海南自由贸易港政策制度建立进展情况发布会上,说明各方监管正在形成合力。影响旅游体验的事,对海南这种旅游经济高占比的地方来说,绝非小事。 偏在此时,涉事商家称手握证据,问题处理“没有瑕疵”,事情会“反转”,“有95%的可能会起诉消费者,另5%要视客户挽回事情的态度、道歉程度而定”。面对“压力”,消费者当事人称曝光只为维权。吃饭变 …【详细】
对于三亚官方发布的“海胆蒸蛋无海胆”事件的调查结论,涉事游客李先生通过某社交平台发表看法:“看到三亚官方通报,我不知作何心情,没想到,这就是全国网友与我们共同等到的商家态度和结果。” 游客、餐厅、官方各有说法,让此事陷入“罗生门”。对此,海南省省长冯飞在12日国务院新闻办公室举行的新闻发布会上主动回应道:对旅游市场的秩序,海南省委省政府高度重视,我们在监管体系、投诉受理机制和专项整治 …【详细】
4月12日,在国务院新闻办举行的海南自由贸易港政策制度建立进展情况发布会上,海南省省长冯飞主动回应了最近三亚海胆事件。他表示,对旅游市场的秩序,海南省委省政府高度重视,在监管体系、投诉受理机制和专项整治这三个方面,连续多年重拳整治。这件事情将深入调查,依法处置,及时回应社会的关切。 4月10日,游客李先生发视频,称在三亚市某景区饭店点的海胆蒸蛋没见到海胆,龙虾被调包及价格过高,在与商 …【详细】
近日,有游客称在三亚一酒店点的海胆蒸蛋只有蛋没有海胆,且受到服务员言语威胁。 随后,三亚发布通报:经工作组调查,该饭店所销售海鲜品明码标价,未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为。 通报称,当季本地海胆汁多肉少,与其他地区口味有所差异,一般采用蒸蛋的方式供客人食用。为证明当季海胆情况,纠纷发生时,涉事商家现场宰杀了一只海胆供消费者查实。针对消费者所称饭店女服务员语言威胁, …【详细】
旅游景区的物价向来是舆论敏感区。近日,三亚海胆事件持续发酵。官方回应方面,先是三亚官方通报称暂未发现有欺诈行为,后有海南省省长回应将继续深入调查,依法处置。而涉事双方更是各执一词,在舆论场上反复“较量”。最新的动态是餐厅负责人表示问题处理“没有瑕疵”,事情会“反转”,有95%可能会起诉消费者。 当地还未公布官方最终调查结果,事情是否会有“反转”尚未可知。但根据已有的信息能够发现,餐厅 …【详细】
4月12日,国务院新闻办举行的海南自由贸易港政策制度建立进展情况发布会上,海南省人民政府省长冯飞主动回应了最近三亚“海胆事件”,表示将深入调查,依法处置,及时回应社会的关切。 三亚“海胆事件”是个什么事儿?为何会引起如此高的关注度?海南省为什么对这件事如此重视? 先说三亚“海胆事件”。近日,一位游客在网上投诉称,他在海南省三亚市某景区的一家餐厅点的海胆蒸蛋中没有海胆只有蒸蛋 …【详细】
央视新闻客户端4月12日报道,近日,浙江的李先生一行人前去海南三亚旅游,期间在当地大东海旅游区一家餐厅用餐时,他发现海胆蒸蛋这道菜品里竟然没有海胆只有蒸蛋。于是,李先生和餐厅工作人员理论起来,但理论幷未起到作用,李先生无奈选择了报警,同时也拨打了12315。 随着海胆蒸蛋里没有海胆一事在网络上持续发酵,4月11日海南三亚官方发布通报:发现该网络投诉后,三亚成立由公安、市场监管、旅游监 …【详细】
三亚海胆蒸蛋一事登上热搜幷持续发酵,4月12日,“海南省长回应三亚海胆事件”也登上了热搜。 据澎湃新闻报道,12日,海南省省长冯飞主动回应三亚海胆事件。他说:这件事情我们将深入调查,依法处置,及时回应社会的关切。 之前,三亚市成立由公安、市场监管、旅游监管、综合执法等部门组成的工作组开展调查。据初步调查,认定饭店使用秤具符合要求计量准确,产品销售加工过程公开透明(均有录像佐 …【详细】
近日,游客张先生反映三亚某餐厅售卖的海胆蒸蛋没有海胆、龙虾被调包及价格过高等问题,引发人们热议。4月11日,三亚市相关部门官方通报初步调查结果,称暂未发现该商家上述欺诈行为,幷就此事正做进一步深入调查。4月12日,海南省省长冯飞在国新办发布会上就此事主动表态,表示将继续深入调查,依法处置,及时回应社会关切。 在相关方面深入调查的结论出来前,该事件又曝出了一些新信息。涉事餐厅负责人在接 …【详细】
双15%税收优惠,22条特别措施,未必抵得过一份“没有海胆的蒸蛋”——4月10日,有游客爆料称自己在海南三亚点了份海胆蒸蛋,因为怀疑蒸蛋里没有海胆,跟店家起了争执。游客感觉遭受店家歧视,还疑似遭受人身威胁。 对此,当地反应极其迅速,4月11日就给出了详细的联合调查结果,表示商品明码标价,未发现有海鲜调包、掺杂掺假等价格欺诈行为;双方沟通虽不愉快,但幷无人身威胁,公安民警送游客回酒店只 …【详细】
三亚海胆蒸蛋一事登上热搜幷持续发酵,4月12日,“海南省长回应三亚海胆事件”也登上了热搜。 据新京报报道,12日,海南省省长冯飞主动回应三亚海胆事件。他说:这件事情我们将深入调查,依法处置,及时回应社会的关切。 之前,三亚市成立由公安、市场监管、旅游监管、综合执法等部门组成的工作组开展调查。据初步调查,认定饭店使用秤具符合要求计量准确,产品销售加工过程公开透明(均有录像佐证 …【详细】
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