火车票销售套路深　根治顽疾须彻底

销售“套路”

　　2018年春运拉开序幕，网络购买火车票成了越来越多人的选择。然而，据调查，不少购票平台在火车票销售方面存在默认搭售、捆绑销售等问题。一些平台的有偿服务选项“隐藏很深”，即便消费者发现了问题，也难以找到取消方式，导致被“套路”现象屡屡出现。 　　这正是： 　　抢票要拼手速， 　　心急易被“套路”。 　　搭售亟待整治， 　　莫让归途添堵。 　　（来源：人民日报　 …【详细】

购火车票软件搭售套路深

　　2018春运已拉开序幕，预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。越来越多的人选择提前在网上购买火车票，图个方便。不过，在机票捆绑销售的问题被督促整改后，几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。一些网站的有偿服务选项隐藏很深，消费者很容易就被这些OTA网站“套路”，不明不白花了冤枉钱。律师表示，该行为或涉嫌侵犯消费者的知情权、自主选择权、公平交易权。 携程默认搭售20 …【详细】

80.6%受访者直言捆绑销售现象常见

　　据媒体报道，前不久，携程保险代理有限公司因通过携程旅行网违规销售保险产品，被上海保监局罚款40万元。恶意捆绑销售的现象不仅存在于在线旅行服务平台，在电商、汽车销售、美容机构等领域也经常会见到，消费者一不小心就可能落入“陷阱”。 　　近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2007名受访者开展的一项调查显示，80.6%的受访者直言捆绑销售现象常见，60.0%的受访者表示不能接受商家恶意 …【详细】

春运抢票　信软件不如信自己

　　一些第三方抢票软件或应用明里暗里地表示，如果选择一些付费的抢票套餐，将更有机会抢票成功，在群雄逐“票”的竞速赛中，获得更大的胜算，事实是否果真如此呢？ 　　提速宝、光速抢票套餐、引擎自动抢……春节将近，这些炫酷的字眼，对于至今手里仍旧无票的旅客们是致命的诱惑。 　　提供这些服务的第三方抢票软件或应用明里暗里地表示，如果选择一些付费的抢票套餐，将更有机会抢票成功，在群雄逐“票”的竞速 …【详细】

被强制是一种什么体验

　　人们大都有过违拗自己意愿干一些事的经历。但这事似乎避免不了，现实生活中总有一些不得已。有时候一不小心就被强制了，那感受很是不爽。 　　日前有媒体报道，旅客在线上购买旅游产品常常遇到糟心的问题，比如旅游产品与合同承诺不符、被强制购物等。为了调查事情真相，媒体记者通过携程网购买了“探幽凤凰飞水谷峡谷+巫傩神歌晚会+体验苗族长龙宴”产品进行实地体验，结果令人失望：明明行程已安排好，但在实际过程 …【详细】

火车票销售套路深　软件搭售何时休

　　2018春运已拉开序幕，预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。因为方便、快速，在互联网上购买火车票一直是广大旅客的优先选择。不过，在机票捆绑销售的问题被督促整改后，几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。有媒体经过调查后表示，一些网站的有偿服务选项隐藏很深，消费者若不能分辨其中“套路”，很容易在不知不觉间花了冤枉钱。 　　《消费者权益保护法》规定：消费者享有知悉其 …【详细】

火车票也曝“搭售”　回家路还有多少“坑”

　　2018春运已拉开序幕，越来越多的人选择提前在网上购买火车票，图个方便。不过，据媒体调查，几大购票平台在火车票销售方面存在默认搭售、捆绑销售等问题。一些网站的有偿服务选项隐藏很深，消费者很容易就被“套路”，不明不白花了冤枉钱。 　　一些网站，不久之前刚因为机票销售中捆绑销售而遭遇有关部门的调查和整治，此番代理火车票又故伎重演，实在令人遗憾。而且，行此“暗招”的还不是一两家公司，而几乎是全 …【详细】

购票平台要少些套路多些真诚

　　在机票捆绑销售的问题被督促整改后，仍有一些购票平台在火车票销售方面存在默认搭售等问题。一些网站“套路深”，有偿服务选项隐藏很深，消费者很容易就被这些OTA网站“套住”，不明不白花了冤枉钱。律师表示，该行为或涉嫌侵犯消费者的知情权、自主选择权、公平交易权。 　　可以说，对春运，全社会普遍有着特殊的感情，也有着真诚的态度，给予各种帮助。人们自然也希望购票平台能够真诚一些，只取正义之财，远离像 …【详细】

“默认搭售”的套路被默许了？

　　来看看“一张北京南至上海虹桥二等座高铁车票”在订票APP上的“奇幻旅程”吧：“携程”默认搭售20元租车套餐服务，“去哪儿”默认购买30元保险服务，“驴妈妈”默认勾选服务难退订，“途牛”诱导购买保险取消难…… 　　看清楚了吗？不知不觉之间，“代购服务”就成了事实上的“加价抢购”。 　　春运买票，分秒必争。料定你心急如焚、知道你无心细辨，一些伪装甚佳的加价服务，就这样潜伏进了你的购物车 …【详细】

购票套路深　相关法规落实不力

　　我国《价格法》明确规定，经营者提供商品或服务，要明码标价，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。《禁止价格欺诈行为的规定》明确，使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的，属于价格欺诈，无论是否形成交易结果，均构成价格欺诈行为。此外，根据我国《反垄断法》《消费者权益保护法》等规定，捆绑销售等也是被禁止的行为。应该说，如 …【详细】

骗子套路多　监管要给力

　　春运大幕开启，一些热门线路车次的车票几乎“秒光”，许多在12306官网和APP抢票失败的用户，不得不试一下“黄牛”代购或第三方抢票APP，但骗局也盯上了他们。据报道，有“黄牛”利用软件合成的假火车票行骗，一些山寨抢票APP暗藏消费陷阱，甚至根本是打着抢票为名行骗。这些抢票APP还存在退费难、诱导有偿抢票等情况。 　　今年春运比以往的来势温和些，节前少了务工流、学生流、返乡流叠加，如果乘客 …【详细】

向网售火车票“捆绑搭售”说不

　　此前网售机票捆绑搭售行为遭到曝光后，引发舆论批评，售票网站随即进行了整改，取消了捆绑搭售。可网站明知道此举属于违规，却毅然第二次踏入同一条河，在火车票上继续搞捆绑搭售，为赚钱而甘冒天下之大不韪，利欲熏心可见一斑。 　　从媒体披露的情况看，网售火车票捆绑搭售的“套路”，与机票捆绑搭售如出一辙，不仅包括默认搭售、隐藏选项等，还存在诱导购买行为。由于目前火车票“一票难求”，需要在第一时间付款， …【详细】

火车票不应该由第三方代购

　　去年，在线旅行社捆绑搭售、默认勾选的行为引起热议。中消协多次发起调查，督促相关平台整改。但据后续观察，一些平台有变本加厉之嫌，在春运火车票上也玩起了“套路”：比如买票默认捆绑快速退改签服务、短信提醒服务以及租车优惠券等；有的则在“出行服务”中提供购买保险的选项，如购买30元/份的保险可以享受极速出票，20元优先出票，10元快速出票，如果不勾选任何“出行服务”，网站则明确“出票慢，可能需要排队” …【详细】

购票平台搭售套路能玩多久

　　春运时节，很多人通过手机端和PC端的购票软件、平台买票。方便是方便，可是有多少人知道自己被这些软件和网站的默认搭售、捆绑销售给“套路”了呢？一些有偿服务选项隐藏很深，有的消费者恐怕花了冤枉钱还没发觉。 　　说到搭售，有人可能会奇怪，不久前不是才整改过吗？没错，去年10月，携程等在线旅游网站因为机票捆绑搭售保险等产品而陷入舆论漩涡，携程公开道歉幷表示机票不再默认捆绑搭售保险和接送机券。机票 …【详细】

切莫任由“捆绑搭售”侵害消费者权益

　　2018年春运已拉开序幕，预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。网上购买火车票，正被越来越多的消费者所接受；与此同时，12306官网“抢票难”也屡屡为人诟病。而各大在线旅行社从中嗅到了商机，打着“抢票服务”的温馨旗号，在出售火车票的同时，玩上了默认搭售、捆绑销售的套路，让消费者防不胜防，不明不白花了冤枉钱。 　　我国知名的在线旅行社，掰着手指数也不过那么几家，让我们不妨挨个看一看他们是 …【详细】