五星酒店“床单风波”　伤及酒店行业公信力

若五星级都这样　还有值得信赖的酒店吗？

　　继海底捞后，服务行业又一个高端象征——五星级酒店也遭起底。近日，网上热传一段某独立测评机构拍摄的小视频，其测试了北京地区5家知名五星级酒店，发现均未彻底清洁浴缸、马桶圈，部分酒店未更换床单、枕套。差不多同时，北京市卫生和计划生育监督所公布的今年夏季对北京691家快捷酒店卫生情况的检查结果显示，其中46家不达标，35家被罚款。 　　酒店卫生状况抽检不合格现象，过去经常被曝光，只是酒店业被集 …【详细】

床单风波　折射酒店管理漏洞

　　曾经，经济型连锁酒店被曝用擦马桶的毛巾来擦水杯等问题，如今，五星级酒店也被曝类似问题。 　　日前，有一篇《五星级酒店，你们为什么不换床单》文章在网络迅速传播，引发朋友圈吐槽一片。该文称，工作人员先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店，发现上述酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”，其中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外， …【详细】

有星没星，卫生都要五星

　　似乎，最近到了酒店卫生问题的集中曝光期。 　　不久前一篇《快捷酒店究竟有多脏？网友在7家店开房实测，结果恶心死了！》刷爆朋友圈，全季酒店被曝严重违规清洁，工作人员用毛巾擦马桶。目前，北京市对不符合国家卫生标准、未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁的46家快捷酒店作出了处罚，但总共的拟罚款额也只有6.9万元。 　　还有测评机构对北京万豪酒店、香格里拉饭店等5家五星级酒店做了测 …【详细】

失去了卫生安全，五星级酒店的床单还能翻出啥花样

　　“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”，这一典故，少时已耳熟能详。近期曝光的知名五星级酒店“不换床单不擦马桶”和快捷酒店卫生不合格事件，使我对这一典故有了真切体验。 　　有媒体称，其机构工作人员近日分别入住北京万豪酒店、香格里拉饭店等5家五星级酒店，发现上述酒店在住客退房后均未更换床上用品，浴缸等洗漱用具也未做到完全清洁。这个新闻引爆眼球，和海底捞的后厨一样击中了服务业的“痛点”。由此看来， …【详细】

五星级酒店床品击中服务业痛点

　　有钱就能买到放心和安全感，这是多少人的朴素信念。但最近一篇名为《五星级酒店，你们为什么不换床单？》的文章，却将五星级酒店和快捷酒店的卫生状况拉到了同一起跑线。评测机构工作人员先后入住了北京5家五星级酒店，发现上述酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”，其中3家酒店“床单、枕套都没换”。一时引得网友惊呼：以前去酒店自带洗漱用品，以后难道连床单被罩也要带，是不是还要外带保洁？ 　　这则新闻之所 …【详细】

“五星酒店不换床单”，别总让社会机构来曝光

　　最近，某测评机构发布的《五星级酒店，你们为什么不换床单》一文，迅速引发围观，朋友圈吐槽一片。 　　该文称，其机构工作人员先后入住了北京5家五星级酒店，发现上述酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”，其中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外，5家酒店均未清洁浴缸，部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。 　　不少网友纷纷表示惊呆了。有网友甚至调侃称，以前自己喜欢自带洗漱用品，以后难道连床 …【详细】

如何监督“看不见的服务”？

　　在电视台记者暗访快捷酒店曝光令人发毛的实测结果之后，一家民间评测机构对北京五家五星级酒店的测试，又刷新了人们对酒店房间卫生状况的底线认知。一晚房费近2000元的酒店不换床单、被罩，不清洁浴缸、马桶，这让那些奔着享受高端服务的住客情何以堪？ 　　被曝光五星级酒店在短暂的沉默之后，没能拿出漂亮的公关文字来应对舆论批评，回应内容多是顾左右而言他。也有酒店方和一些网友，不接受民间评测机构的测试， …【详细】

提高酒店卫生安全的能见度

　　酒店卫生一直是舆论场热议的话题。不过，人们以往对酒店的聚焦多是疑问句，比如酒店卫生真的不容乐观吗？而此次一机构的测评结果，则成功将公众心头的疑问句变为肯定句，酒店卫生真的幷不让人放心。 　　近日，网上热传一段某独立测评机构拍摄的小视频，其测试了北京地区5家知名5星级酒店，发现均未彻底清洁浴缸、马桶圈，部分酒店未更换床单、枕套。虽然说保持卫生合格是酒店的起码要求，它与星级幷没有直接联系，但 …【详细】

乐见商业测评力量　督促“酒店换床单”

　　一篇《五星级酒店，你们为什么不换床单》的文章，让酒店卫生状况成为了舆论关注热点。微信公众号“蓝莓评测”4日下午发布文章称，其机构工作人员近日分别入住北京万豪酒店、香格里拉饭店等5家五星级酒店，发现上述酒店在住客退房后均未更换床上用品，浴缸等洗漱用具也未做到完全清洁。有涉事酒店回应将展开调查，北京市旅游委也表示了高度重视，已经开始约谈报道中涉及的5家酒店。 　　据媒体报道，引爆事件的蓝莓评 …【详细】

“良心商家”离不开严实监管

　　海底捞后场风波刚过，酒店卫生又成热点。近日，网上爆出北京地区5家知名五星级酒店存在不换床单、不擦马桶等问题。9月5日，北京市旅游委、市旅游行业协会约谈了涉事酒店，了解核实情况。有关酒店也对问题展开了调查。 　　星级酒店尚且如此，经济型酒店呢？4日，北京市卫监所公布了今夏对北京691家快捷酒店的卫生检查结果，其中有46家不达标，主要问题包括“卫生检测指标不符合国家卫生标准、未按照规定对顾客 …【详细】

和“不换床单”说再见需提高违法成本

　　据报道，这些五星级酒店的收费近2000元一晚。这样的测试结果可以说让很多人感到震惊。要知道，连收费如此高的五星级酒店都这样不负责任，糊弄消费者，一些收费低廉的小旅馆和快捷酒店可想而知。此前，酒店不及时更换洗漱用品，甚至用毛巾擦马桶现象被曝光过多次。笔者认为，此类事件屡禁不止，主要在于违法成本太低，不能让经营者感受到违反规则的切肤之痛。 　　按照公共场所卫生管理条例及其实施细则的要求，公共 …【详细】

对不合格五星级酒店要重罚

　　近日，有第三方测评机构测试了北京5家知名五星级酒店，发现均未彻底清洁浴缸、马桶圈，部分酒店未更换床单、枕套。据悉，北京卫生监督部门已介入此事，对5家被曝光的酒店展开调查，本周内，北京所有五星级酒店都将迎来检查。 　　五星级酒店的卫生都不过关，甚至连最基本的更换床单枕套都不做，确实让人大跌眼镜。要知道，这些五星级酒店一晚的房费最高可能高达2000元。如此高的价格，对应如此低的服务水平，实在 …【详细】

酒店不换床单的“账”该结了

　　吃在口中的海底捞还在整改，在外住宿的五星级酒店就被曝出不换床单的惊人一幕。不出意外，还有很多顶级五星级酒店一样不换床单、不擦马桶、不洗漱口杯。 　　监管层对此高度重视，第一时间表达了对事情的关切，市旅游委联合北京旅游行业协会，共同约谈5家酒店。 　　巧合的是，北京市卫生和计划生育监督所同日公布了今年夏季对北京691家快捷酒店卫生情况的检查结果，其中46家不达标，35家被罚款。 …【详细】

五星级酒店“不干不净”别止于约谈

　　背景：近日，网上热传一段某独立测评机构拍摄的小视频，其测试了北京地区5家知名五星级酒店，发现均未彻底清洁浴缸、马桶圈，部分酒店未更换床单、枕套。9月5日，北京市旅游委官方微博发布消息，已经开始约谈上述5家酒店，了解核实情况。 　　中国青年报发表任然的观点：这次曝光打破了高端酒店的神话。若五星级酒店也这样，快捷酒店能有好的？这种判断或许不乏感性成分，却是人之常情的推理。外部监管的强化当然是 …【详细】

不怕五星酒店脏得触目惊心，怕的是集体习以为常

　　不出意外，北京很多顶级五星级酒店一样不换床单不擦马桶不洗漱口杯。有网友测试了北京5家顶级五星酒店，包括希尔顿、洲际、万豪、W、香格里拉等，在床单、被罩、浴缸、马桶上做了特殊标记，这些近2000元一晚酒店的测试结果让人大吃一惊，被套床单几乎不更换，连马桶都不擦，某酒店床下还被网友发现一只用过的TT。（据新浪财经）此前有国外网友用这种方式测试了国外酒店，结果就是如此，北京的五星酒店在测试中没有给国 …【详细】