最近，武汉“糖水爷爷”仿佛坐上了过山车。这位67岁的老人17年坚持卖2元糖水，自强不息的精神和诚信经营的作风令人感动。然而他在网上走红之后，谣言和中伤也随之而来。部分网友质疑他不戴口罩和手套，甚至有人造谣他卖糖水是因为子孙不孝。无奈之下，“糖水爷爷”放弃摆摊，决定回老家了。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。“糖水爷爷”的遭遇，又一次揭示了网暴的可怖之处。为何说“又”？因为自网络出现以来，网暴就像毒瘤般阴魂不散。一些网暴甚至对当事人造成毁灭性的打击。例如，今年5月，一名外卖小哥骑着电瓶车跑了27公里，凌晨2点为用户送上外卖，点外卖的女子打赏外卖小哥200元。这本来是一件温暖的事，但在网络上，一些人对女子的谩骂铺天盖地，指责她在打发叫花子。最终导致这名女子跳楼自杀的悲剧发生。令人忧心的是，网暴隐约有蔓延之势。同样是今年7月，网络上又发生了两起影响很大的网暴事件。一则是路人勇救失火商务车内两名乘客后，抢救最后一名乘客失败，被网民无端苛责。还有一则是“95后”女生小郑考上研究生后，与相依为命卧病在床的爷爷分享快乐，却因为一头粉红色头发而被骂是“夜店舞女”。这些恶毒的语言就像阴冷的毒箭，隔着网络四处发射，深深地刺痛当事人的心，严重污染网络风气。可以说，网暴之害决不能等闲视之，治理网暴迫在眉睫。
应该承认，治理网暴难度不小。中国传媒大学人类命运共同体研究院发布的《网络暴力现象治理报告》显示，网暴容易随着互联网形态的发展在不同平台相互跳转，从论坛、网站到微博、微信和视频等平台，正呈现出组织化、产业化、规模化特征。与之相对应的是，当前网暴治理还面临法律缺失、标准不一、协同不足、隐私平衡等难题。此外，一些网络暴力还存在大量利益牵扯。种种原因交织，使得网络暴力治理变得困难重重。
网络不是法外之地，治理网络暴力难度越大，就越要迎难而上。有研究显示，近年来我国网民数量飞速增长，低学历和低年龄网民的占比不断扩大。这些新变化，催促我们必须加快完善网络治理机制，让正能量和理性的声音占据主流。
治病需治根。遏制网络暴力，同样要找到问题的症结，再对症下药。目前，网络暴力的治理在立法层面还存在空白，不同平台和行业的处置标准也不同，部分网络暴力甚至存在难以定性的问题。这些原因让遭受网暴的当事人维权也变得极其困难。 |
