日前，一位在武汉街边卖糖水的爷爷登上热搜。老人摆摊卖了17年的糖水，坚持一两块钱一杯不涨价，市民纷纷点赞，网友亲切地称他为“糖水爷爷”。可是很快，这件好事的叙事走向就发生了偏转，质疑和网暴纷至沓来。有人质疑他不戴口罩和手套，食材不干净，还有人造谣他卖糖水是因为子孙不孝、无依无靠。最终，为了平平静静地生活，老人在与家人商量后，决定放弃做糖水生意，不再出摊。
极目新闻在评论文章中反问：“网络让大家从‘糖水爷爷’那里得到了甜味，却回馈给了他什么呢？”红星新闻评论则用八字总结：“恶语喧哗，好人退却”。
那么，一桩好事，究竟是如何变坏的？
事实证明，很多针对“糖水爷爷”的质疑都站不住脚。有记者现场探访后发现，“糖水爷爷”做糖水的房间收拾得很干净，东西摆放地整整齐齐，食材都是真材实料。老人的两个儿子都已成家，生活平静，幷无子女不孝。对此，红星新闻评论指出：“质疑食材不干净，可以让相关部门去检测，但造谣老人子孙不孝，尤其在一众键盘侠加入之后，这样的口水之争已经不止停留在食品安全上，它变得复杂，甚至无界。当那种杂糅了各种情绪的质疑和猜测、造谣，偏离了原有的讨论主题，上升为群体性的网暴时，将会淹没一个人的生存空间，让置身其中的人百口莫辩。”
在澄清之后，我们更应探讨的是：屡屡发生的网暴事件背后，有着怎样的心理机制？这些毫无根据的指责和质疑是如何在网上铺天盖地传开的？社会又该如何保护“糖水爷爷”们不被无故“插刀”？
躲在屏幕背后的网暴者，究竟是怎样一些人？《三联生活周刊》在一篇采访中指出，他们不全是生活不如意的“失败者”。“他们大都年龄尚轻，但都有着不小的‘网龄’，他们涉世未深，也经历着各不相同的人生处境，有的想通过互联网‘主持公义’，实现抱负，有的只是出于发泄、无聊、玩笑或者焦虑。他们是现实中的普通人，但在网络上，他们可能会表现出极度的冷酷、漠然和固执。” |
