9月2日，西安发布“地铁保安拖拽女乘客”事件调查处理情况通报。关于作为焦点人物的涉事保安员陈某某，西安市公安局给出的“说法”是，陈某某在处置突发事件过程中不冷静，工作方法简单粗暴，但尚不构成违法犯罪，责令其所属保安公司对其予以停职幷依规调查处理。
面对骤然而起的汹汹舆情，西安市不回避不拖沓，第一时间成立了由市纪委、市公安局组成的联合调查组，展开对“地铁保安拖拽女乘客”事件的调查，短短两天之内就掌握了相关证据，幷据此依法依规对包括涉事保安员在内的有关各方作出严肃处理。从舆情应对的角度看，西安市的表现不乏可圈可点之处。
当然，这幷意味着这样的查处结果已足以服众。对此，不少人幷不怎么买账。要知道，涉事保安员的行为可不是一般的“简单粗暴”——在幷无执法权的情况下，他擅自对一位女乘客实施暴力拖拽，以致当事者衣不蔽体，身体裸露在众目睽睽之下，严重侵害了乘客的乘车权、人身自由与人格尊严，已涉嫌违法犯罪。而在上述查处情况通报中，涉事保安员的这种野蛮行径，仅仅是一种工作方法上的简单粗暴，尚不构成违法犯罪。相应地，对涉事保安员的处理，也仅仅是责令其所属保安公司对其予以停职幷依规调查处理。在一些人看来，这样的调查结论太轻描淡写了，这样的处理结果太敷衍了事了。在这个意义上，通报的发布幷不一定能及时平复相关舆情。
无论接下来事态会如何进展，这起事件都已将一个值得认真反思的问题抛到了人们面前：究竟是什么让一个普普通通的地铁保安如此“简单粗暴”？从既有报道来看，涉事保安员的“简单粗暴”至少有如下两种“诱因”。
一种是自身的蠢与坏。根据我国《保安服务管理条例》，保安是没有权力采用强制措施限制他人人身自由的，即使是有人涉嫌违法犯罪，保安也只能在无法制止的情况下报警。对任何一个保安人员而言，这都应该是一则常识。但是，在这起事件中，涉事保安员的行为似乎显示他连这点常识也没有。如果真是这样，那他就是无知，就是蠢。如果他幷非不具备这样的常识，而是明知故犯任性而为，仗着有某种背书，以工作之名逞一时之快，以正义之名行僭越侵权之事，那他就是作恶，就是坏。一些人原本很普通也很低调，一旦蹭上了某种身份，穿上了某种制服，就会变得嚣张跋扈面目全非。这种人不仅保安从业人员中有，其它行业或领域中也时有发现。曾几何时，在推行防疫措施或查处违规办学之类的“工作”中，也时不时闪动着这类蠢坏之人的身影。
一种是有关方面的宠与惯。事发之后，西安地铁公司首先想到的不是查处与反省，而是匆匆抛出护犊子捂盖子的“通报”，一脸无辜地为涉事保安员的暴力拖拽辩护，幷努力将“锅”甩给被暴力拖拽的女乘客。有这样的单位宠着惯着，“不冷静”的员工擅自自我赋权胡作非为，也就没有多么难以理解了。
毫无疑问，为更好地维护公共秩序，更好地维护公民的人身安全，必须对这类的蠢与坏、宠与惯保持高度警惕。（来源：王学钧 齐鲁晚报•齐鲁壹点评论员：王学钧） |
