最近，两个关于贫困户的舆情事件让人心里格外不是滋味。
一是“扶贫干部怒怼懒惰父子”事件疑似反转，事发地幷非之前网传的辽宁抚顺，而是内蒙古通辽，当地干部称，这家祖孙三代中爷爷和爸爸患病，由16岁儿子照顾，牛是病死的，而非饿死。目前，拍摄视频的扶贫干部已被批评教育。
二是“困难户家中摆放高档酒”事件有了新进展，青岛市城阳区棘洪滩街道办4日回应称，该家庭确是困难户，老人瘫痪在床9年，家中摆放的茅台等高档酒，是老人的妻子参加亲戚宴席后带回的空酒瓶。
眼见未必为实，有图有视频也不一定有真相。这两起事件都在网上引发轩然大波，两个困难家庭瞬间被推上舆论漩涡，遭受一些网友的质疑、挖苦甚至谩骂；一些自媒体更是不放过赚流量的机会，不断添油加醋、煽风点火，极尽渲染、夸张之能事。更可怕的是，在“习惯性批评”“习惯性质疑”的思维下，即使官方进行了回应，也辟了谣，但一些网友依旧“打死我也不信”，而偏离了网络监督的本意。
两起舆情事件的发生，幷非有人故意造谣，而是相关部门的帮扶工作出现了疏漏，给社会造成了误解。虽然有其个案性，但对基层帮扶工作仍不乏启示。基层干部的一些漫不经心的失误，都可能引发一场汹涌的舆情事件，使工作处于被动，甚至好事办坏。
说到底，扶贫或帮扶工作，需要态度温度兼具。这两起“反转新闻”给各地提了个醒，关心、服务困难群众，要多些贴心、走心、暖心，别让困难群众遭受不该有的伤害。（来源：湖南日报 作者：陈广江） |
