前不久,上海市消费者权益保护委员会发布了《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》(以下简称《报告》)。《报告》显示,上海消保委测试的600款App中58%含有广告,其中69.7%的广告没有“关闭键”,仅有14.5%提供个性化广告关闭入口。
此《报告》一出立刻引起关注,登上微博热搜前列,不少网民宣称:“App广告乱象,该治治了。”
虚假宣传隐匿主体 App广告乱象严重
随着我国手机用户普及率增高,手机App作为一种新型广告媒介的应用价值日益凸显。但是,手机App多种模式的广告植入在给广告主带来更大利益的同时,也给手机用户带来许多不好的体验。
“用App时,会时不时弹出一个广告界面,明明用着这个软件,就到了购物平台,要不就是到了一个陌生的链接直接开始下载应用了。”来自广东的张女士抱怨道。
《报告》显示,现在的App广告多为“信息展示-点击购买”闭环型广告,消费者如果看了感兴趣就能直接点击链接下单购买。
对此,中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领说,很多App的主要营利模式与广告收益密切相关,所以这些App的经营者希望将广告展示给用户,而且尽可能不容易被用户关闭,以此提高广告的点击率和转化率。
“商家为谋利而设置App广告本无可厚非,但由于受利益驱使,经营者盲目逐利和市场监管不到位,忽视消费者权益保障,导致App广告乱象层出不穷。”中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁说。 |