蛋壳公寓爆雷危机引发的相关问题进一步显现——租客被房东赶出房屋，在雪夜无奈搬家；租客租金贷无法解除，承担着征信和还款双重压力……11月24日，成都蛋壳办公室又被曝人去楼空，维权房东被告知只能线上处理。在一系列令人烦心又有些揪心的事例中，留下一堆烂摊子的蛋壳公寓运营方却慢慢不见了踪影。因此，当然要替租户和房东们喊一句：蛋壳，人呢？
蛋壳，人呢？自11月16日蛋壳公寓官方微博发布“我们没有破产，也不会跑路”后，已经过去了8天。这8天本应是给租户和房东信心，积极推进问题解决的8天。但这几天，蛋壳的隐身让蛋壳与其他受害方的租房纠纷，直接激化为同是受害方的租户和房东的矛盾，几乎每天都有房东夜里上门换锁赶人，租客被迫搬家的案例在微博呈现。说好的换租服务呢？说好的管家呢？不会跑路，就要出面协调纠纷，至少不能让那些交了真金白银的租户受屈辱、被驱赶、没去处吧？
蛋壳，人呢？不要忘了很多租户都是以个人征信为担保，甚至有人是借钱办理了租金贷。有人说他们是贪小便宜上了大当，但对于刚毕业的年轻人来说，以1500元一个月的房租计算，就算选择押一付三的季付模式也得一次性掏出6000元；而如果选择租金贷，就能够按月还款，减轻支付压力。现实的压力加上管家的忽悠让他们签下了租金贷，但把源自生存压力的选择说成是贪小便宜，此话恐怕幷不公道。对于这些签了年付贷款方案的租户来说，他们何去何从？他们的征信问题蛋壳能解决吗？无疑需要蛋壳出来给个说法以及解决问题。
蛋壳，人呢？自爆雷危机出现以来，鲜有蛋壳公寓实际负责人的声音回应租户关切。不管是媒体还是租户、房东，能联系上的只有一些一线员工，而这些员工甚至自己也不了解情况，有的员工只能依据公司通知回复疑问，有的员工随意许诺导致实际问题根本没法解决，甚至有离职的员工透露公司即将破产的消息。这些所谓回应无法代表公司，也起不到什么作用。11月20日，被很多租户视为灯塔的官方微博也不再更新。这意味着，如果蛋壳公寓的线下办公点有一天人去楼空，蛋壳公寓或许就将成为一个空壳，将玩脱了的金融游戏彻底变成租户们的负担，将自己的危机完全转嫁为房东和租户的矛盾。 |
