2月16日下午，一列载有近300名贵州籍返程复工人员的列车从贵阳北站开出，于晚间到达杭州东站。中国铁路上海局集团有限公司表示，这是铁路部门节后开行的服务企业外地员工返程的首趟复工人员定制专列。这是杭州市为了满足企业复工的用工需求，特意向铁路部门申请的专列，在进站、候车、乘车、出站等环节，均制定了专门方案。复工人员到达后，还要接受体温测量及身份核验，由所在企业接回。
同时，作为阿里巴巴所在地，杭州还借助支付宝、阿里云的优势，推出了健康码模式，对市民和拟进出杭州人员进行“绿、红、黄”三色动态管理，以实现疫情的精准防控，助力有序复工复产。当前疫情形势依然严峻，“定制专列”、“健康码”等新举措的推出，尤其是各种“黑科技”的运用，无疑为那些受疫情影响、平时又“手停口停”，指望健康、收入都有保障的群众打了“强心针”。
科技在这场抗疫战争中的作用，怎么强调都不过分。困守家中的这几周，有时我都禁不住想，如果生活在前互联网时代，这日子可怎么过哟。想想看，日常用度，吃的穿的，好在有网购，有外卖点餐、肉菜配送上门可应付，而电子支付、无接触付款，又避免了过去面对面交易、现金交易可能带来的疾病传播。
休闲娱乐，闭门谢客，宅在家里，你也不是无事可做。串门拜年不可行，视频通话也能把心意带到。文化方面，除了平时网上的海量影音资源和电子书，这段时间各个大学和图书馆都开放了公开课及电子数据库。部分民众因为长期呆在家里，可能产生心理上的一些问题，也有从事心理咨询的义工通过网络提供志愿服务。这些以网络为基础生长出来的疫期日常服务，在互联网出现以前，都是不可想象的。
而在医疗救助、政务管理方面，得益于近年来远程医疗、在线政务平台的铺垫，过去需要跑医院、跑政府部门的事情，都移师到网上解决。过去只觉得这些新科技解决了群众“跑断腿”“排队难”的问题，疫情一来，发现它关键时竟还能发挥保健康、保平安之功。而在抗疫过程中，民间志愿者搭建网站和手机程式，登记信息，分发防疫物资，足见科技对社会方方面面的渗透，以我们现在所料不及的方式，在关键时刻救了急。 |
