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台风天强制配送:岂能让外卖小哥“铤而走险”
http://www.CRNTT.com   2019-08-16 15:54:35


  前几日,超强台风“利奇马”席卷上海,威力之强劲,为近年来罕见。8月10日晚,一名外卖送餐员顶着台风和大雨在田林路附近骑着电瓶车送外卖,由于道路积水过深,不慎触电身亡。记者调查发现,外卖平台在上海的不少站点都存在强制配送行为,外卖小哥没有选择,若请假或者不接单,将被予以重罚。

  像“利奇马”这样的超强台风及其引发的大暴雨天气,很容易给户外人员造成人身伤害。在这种情形下,遭遇“利奇马”袭击的城市,就应该暂停接单,或者即便接单,亦不要求送餐员必须像平时一样在规定的时限内送达,如此才能令送餐员的生命健康安全获得应有的保障。

  但是,恶劣天气中一些外卖平台站点依然接单,甚至要求送餐员按规定的时限将外卖送达,虽然有利于消费者享受到便利、快捷的外卖服务,但却很容易置送餐员于危险境地。其实,在极端恶劣天气下,外卖平台暂停接单,或者接单后允许送餐员适度延时送达外卖,只要跟消费者进行沟通,消费者幷非不能理解。可以想象的是,如果相关外卖平台在极端天气暂停接单,或者允许送餐员合理延时送达外卖,此起外卖送餐员触电身亡的身故,也许就可以避免了。

  除了此起送餐员在送外卖过程中触电身亡事故外,外卖送餐员遭遇交通事故受伤乃至身亡的事件,亦时有发生。一些外卖送餐员之所以会在送餐过程中遭遇交通事故,很大程度上即与外卖平台严苛的送达时限规定有关。外卖平台要求送餐员在规定的时限内将外卖送达,确实有利于消费者获得快捷的外卖服务,但问题是,如果不顾具体路况等实际情况,一味要求送餐员无条件在规定时间内将外卖送达,送餐员就会不得不“铤而走险”,甚至由此而引发交通事故。

  因此,外卖平台在对外卖小哥严格管理的同时,有必要揉入人文关怀的因子,以保障送餐员的生命与健康安全。此外,各地劳动监察部门也要对外卖平台的管理行为进行必要的监管,督促外卖平台摒弃易置送餐员于险境的生硬管理办法,切实维护外卖送餐员的劳动权益与生命健康权。(来源:燕赵都市报)

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