近日，超强台风“利奇马”席卷多地，造成极大破坏。恶劣天气导致的悲剧里，有一则比较特别：8月10日晚，上海一名40多岁的外卖员，顶着台风和大雨，骑着电瓶车送外卖，由于道路积水过深，电瓶漏电，导致他不幸身亡。“利奇马”到来之前，上海等地都发出预警，不少网友因此质疑，外卖平台在如此恶劣的天气里，为何没有暂停接单。而据媒体报道，不少外卖平台都存在强制配送行为，外卖小哥若请假或者不接单，将被予以重罚。更有甚者，悲剧发生后，有外卖平台站点负责人公然让大家把漏电的电瓶车“用胶带缠一下”，违者以双倍旷工处罚。
网友为遇难小哥的遭遇唏嘘、对部分外卖平台强制员工“用生命送餐”愤怒的同时，也就恶劣天气里该不该叫外卖展开讨论。为了外卖小哥的安全，是不是不该再点外卖？即使点外卖，是不是应该注明不限时间或者付出更多的费用？外卖平台是不是应该停止派单？
网友们的讨论，都是出于真心实意的关怀。恶劣天气下，看到送餐员、快递员们依旧不辞辛苦，相信很多市民都会心生敬意。一句谢谢、一瓶矿泉水、订单备注里的一句“骑行且慢注意安全”以及贴心的打赏费，都是对外卖小哥付出的最好肯定。
消费者的一份份温情，可以温暖某一位小哥的心，却解决不了速递行业从业者们集体的不安全感。比如，恶劣天气下，不顾员工安全、强制工作的现状如何改变？在特殊情况下愿意接受工作的小哥，是不是应该得到更多的补贴？配送过程中出现突发、偶发事故，企业应该如何应对与补偿？2016年出台的《快递安全生产操作规范》规定快递企业在制定安全生产管理制度、开展日常安全管理等活动时，应优先考虑保障快递业务员、用户及公众的人身安全；在快件操作过程中，若发生安全事件，应将保证人身安全作为第一要求。但有关从业者的安全保障等问题，目前还没有具体的、标准化的解决方式。同时，工会的扶助，在快递行业也没有广泛地开展。
速递行业是新兴行业，工种出现时间短，在国家劳务政策以及法律层面上对从业者合法权益的保障还有空白。但是，速递行业的迅猛发展说明，这个行业与公众生活的融合度越来越高，所以，对从业者的权益保障，相关法律法规的制定需要尽快落实。今年8月7日，上海市政府发布《关于本市应对极端天气停课安排和误工处理的实施意见》，明确提出因气象灾害红色预警造成误工的，用人单位不得作迟到、缺勤处理，不得扣减工资福利，不得用法定假日、休息日作补偿，不得以此理由对误工者给予纪律处分或解除劳动关系等。这样的规定，理应适用于速递行业，让外卖小哥、快递小哥在维护自己权益时有法可依。
只有长远稳定的制度关怀，才能给更多外卖小哥、快递小哥遮风挡雨，才能避免他们用生命送餐，让“安全送达”四个字多一重制度化的保护。（来源：北京晚报 作者：侯江） |
