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“监督员”大闹飞机客舱 这些问题有待厘清
http://www.CRNTT.com   2019-07-17 19:33:26


  7月12日,中国国际航空公司从成都飞往北京的CA4107航班上,发生了一起引起全网热议的事件。公务舱一位女士在滑行阶段使用手机,被另一位自称“国航社会监督员”的牛姓女士制止。后者不依不饶,在飞机降落后报警,幷谎称机上有乘客密谋伤害她,导致包括“社会监督员”本人和机组在内的7人经历了7小时的询问和笔录后才能离开。随后,国航方面回复记者称,未设置“社会监督员”的职务,牛女士为国航员工,患有精神疾病,目前因病休养。

  精神疾病患者能否如常人一样正常乘坐交通工具?哪类精神疾病患者应该给予限制?国航是否无法解除与无法正常工作的员工的劳动合同?这些问题引发热议。

【回顾】国航“监督员”机上发飙

  13日,微博名为“@李亚玲”的网友发帖回顾了当天的经历。根据她的描述和当时拍摄的视频显示,飞机刚开始滑出停机位的时候,有位女乘客在打电话,在空姐提醒了一次后,乘客还在继续接电话,直至飞机广播提醒才挂掉。此时飞机滑行出停机位不远,20分钟后,飞机起飞。

  在此期间,一位自称是国航“监督员”的女士突然站起来,大声斥责接听电话的女乘客,幷指责另外两个在玩手机的男乘客危害航空安全。在乘务员检查证实男乘客手机为飞行模式后,她继续大声斥责,幷要求乘务员提供投诉表,幷在落地后报警。在此期间,她不仅没有系好安全带坐在座位上,还在机舱里走来走去。

  网友李亚玲称,整个飞行过程中,自称“监督员”的女士不停地写书面材料,找乘务员配合她报警,还在手机上翻出照片,给机组成员看她和“领导”的合影,幷指责几个乘客骂了她,要求这些乘客再也不能坐国航。李亚玲随后表示自己愿为几位乘客作证,证明他们没有影响航空安全的行为,也没有骂人,幷留下手机号码。在飞机降落前10分钟,该“监督员”走到接听电话女乘客身旁坐下,要求女乘客在她写的材料上签字。遭拒后,“监督员”坐在过道上继续大声斥责。

  飞机一落地,这位“监督员”立刻掏出手机,要求对方立刻通知机场公安赶到该航班,要求扣留女乘客和李亚玲等4人,幷称4人危害了航空安全。在第二通电话中,她还声称几位乘客密谋要打她。乘客下机时,乘务组接到了一个电话,拦住了几名乘客,交给警方接受调查。李亚玲称,被调查的女乘客7个小时之后才从公安局脱身,幷被民警以危害航空安全的理由给予警告。 


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