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| 4日，记者乘坐D22从沈阳到北京，购买沈阳至山海关的车票体验“买短乘长”，补交车费和手续费后，顺利到达北京。该列车15号车厢内，有不少乘客均采用此方式乘车，因无座，不少乘客还自带折叠椅。新京报记者 潘闻博 摄 |
“五一”假期，多名网友发文称：自己提前辛苦抢到火车票，却无法凭票上车，原因是有乘客“买短乘长”致列车超载。对此，铁路部门工作人员称，“无法挨个儿查验火车票”“全额退票是惯常采用的解决办法”。“买短乘长”是怎么回事，是否有计可破？
【事件】“买短乘长”致持票乘客无法上车
5月1日凌晨，有网友发文称，自己提前一个月购买了火车票回老家，在山东淄博火车站遭遇列车晚点，最终还被告知无法上车。“工作人员说，火车实在无法再上人，只能给我们全额退款。”南京火车站多名乘客也遇到了同样的问题，出行计划因此“泡汤”。网友反映的购票无法上车问题涉及的5022次列车途经淄博火车站、K8372次列车途经南京火车站。
何以出现这样的问题？1日，记者致电铁路部门。工作人员表示，“五一”假期出行乘客大增，很多短途乘客及无票乘客上车后补票，甚至直接“强行”坐到目的地，导致列车行驶到淄博站和南京站时，车辆百分之百超载。列车工作人员难以对车上乘客一一查验车票，更无法对无票或车票目的地不相符的乘客强行驱赶，考虑到列车运行安全，只能采取为后续乘客办理全额退票的办法。
针对此事，2日晚，济南铁路局回应称，5月1日淄博站发送旅客人数同比增长近40%。4月30日，5022次列车共发售车票316张，比平时多20%。车站增加一倍人力加强组织，仍有部分旅客未能上车。铁路局经过沟通，为部分旅客办理全额退票，对有继续出行需求的旅客安排乘坐后续列车。
【探因】本是灵活性安排，遇高峰却成困扰
如今，高铁运行条件非常严格，列车一旦出现超载就会自动报警，若报警不解除列车就无法行驶。这样的严格限制下，“买短乘长”问题愈发凸显。
事实上，按照现行《铁路旅客运输规程》相应条款，“买短乘长”或称“越站乘车”幷未被完全禁止。根据上述规程，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，核收越站区间的票价和手续费。 |
