随着经济社会的发展，人们的生活水平逐渐提高，外出旅游的人越来越多。但是游客的文明素质有高有低，在旅游景区乱扔垃圾、乱写乱画、随意攀爬甚至在宗教场所嬉戏打闹等不文明现象随处可见。网上曾经曝光，在广东清远天子山景区游玩的两名女游客，竟然将景区内的模型猪抱走，工作人员拽着猪尾巴追了300多米才将模型猪追回。2017年3月4日，笔者所在的扬州瘦西湖景区竟发生了游客虐待黑天鹅事件，一“口罩男”公然翻越景区为保护天鹅孵化而专门设置的护栏，以极其残忍的方式虐待正在进行孵化的黑天鹅，两枚黑天鹅蛋被踩碎，两枚被偷走。
为了遏制旅游不文明行为，中央文明办早在2006年就联合原国家旅游局颁布了《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，原国家旅游局在2015年还颁布了《游客不文明行为记录管理暂行办法》，明确规定：一旦游客被列入“黑名单”，其不良信息记录将被保存1—2年，严重的甚至会影响到出境、银行信贷等，之后各省级旅游主管部门也相继出台了相关管理制度。
但是，要彻底遏制旅游不文明行为，光有“游园黑名单”还不够。因为“游园黑名单”是一种事后惩罚，其教育效果有滞后特点，只有加大现场执法力度，才会让不文明者当场受到教育而痛改前非。报道中提到，梅园附近的一个游商坐在台阶上贩卖物品，城管执法队员走上前去，当场予以没收。该商贩幷没有反抗，把手提袋交给城管队员以后，赶忙低头走开了。但是形成鲜明对比的是，在公园中湖附近带着两个小孩捞鱼的一对夫妇，对公园保安的劝阻不理不睬，还反驳说“凭啥不让我们捞?”可是城管队员上前制止后，他们乖乖地收起网兜，表态“今后不在这里捞鱼了”。
他山之石，可以攻玉。西方发达国家的一些成功做法很值得我们借鉴。如新加坡就禁止游客携带口香糖入境，乱涂乱画等毁坏公物者甚至会受鞭刑或牢狱之苦;在德国，随地吐痰或口香糖最高可罚500欧元，损害文物视情节轻重罚款500至1000欧元。
文明旅游，从小处说体现的是公民个人素质，从大处说也关乎国家整体形象。要提高国人文明素质，既需要加大宣传教育力度，推行黑名单制度，更需要现场严格执法，让法律法规长出“牙齿”，只有这样才能营造文明、和谐、舒心的旅游环境。（来源：华声在线 作者：维扬书生 本文略有删节） |
