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别让“半蹲式窗口”成了懒政的“窗口”
http://www.CRNTT.com   2017-04-20 15:18:14


  跟着电视剧《人民的名义》一起火起来的,除了达康书记,还有剧中光明区信访局的“半蹲式窗口”。

  就在近日,有媒体报道称,电视剧中让办事群众叫苦不迭的小窗口就在湖南株洲火车站派出所的制证点上演了现实版。记者来到现场核实情况,这个制证窗口是由一扇铁门改造而成,距离地面仅约80厘米左右。

  实际上,就在湖南株洲的“半蹲式窗口”曝光前不久,郑州市社保局的“半蹲式窗口”才刚刚被诟病。这个在电视剧中看似有些幽默的桥段,却在现实生活中轮番上演,不禁感叹我们的生活中究竟还有多少个这样的办事“窗口”?

  我们在吐槽“半蹲式窗口”的同时,更要看到这样的窗口究竟是为何会出现在政府的服务部门。在笔者看来,“半蹲式窗口”出现,关键症结就在于一些部门不能摆正位置,缺少真正为人民服务的意识。

  在剧中,光明区信访局的低矮窗口是贪官丁义珍的“发明”,为的就是刁难信访群众,让他们“半蹲着说不了几句腿就麻了”、“只好受不了走人”。现实中,“半蹲式窗口”的出现想必也是类似的原因,比如社保局办事大厅、公安制证点都是十分繁忙的服务窗口,在此设立“半蹲式窗口”,无非就是想让办事群众身体难受,快点走人。表面上看,这个“办法”似乎提升了办事效率,但从群众角度看,要半蹲着多久、半蹲多少次才能办成一件事?显然,相关单位只是方便了自己,却害苦了办事群众。

  更重要的是,这类窗口单位存在的价值就是为人民群众办事,解决群众的困难,但是如果以敷衍了事甚至“折磨”群众来换取工作的轻松,那请问这些窗口单位还有何存在的价值? 


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