今年来，深圳富士康集团连续发生多起员工跳楼自杀事件，引起了社会的广泛关注。据报导，在富士康“13跳”中，年龄最大为27岁，最小为17岁。跳楼的主要原因不是工资待遇和工作辛苦问题，而是情感问题。可见，对日益增多的以“80后”、“90后”为主要对象的年轻劳工，不仅要重视权益保护，更要重视以心理健康教育和整体素质提高为主要内容的系列培训。

　　一、加强劳工教育培训的必要性

　　富士康事件必须高度重视，因为世界是属于年轻人的，如果他们可以视生命于不顾，就没有什么事情不敢干和不能干了，这就构成了社会稳定的重大隐患。因此，有必要通过加强对劳工的教育培训，使他们正确对待社会、正确对待自己，真正成为社会主义的建设者和接班人。

　　（一）加强劳工教育培训是加快我省转变经济发展方式的需要

　　转变经济发展方式，归根到底是要转变人的观念、提高人的素质。加强对劳工的教育培训，首先，有利于转变政府、企业等管理者的观念，使他们懂得，不仅要在物质利益上关心劳动者，而且要从精神上关心他们，这正是落实科学发展观、实现以人为本的要求。其次，有利于劳工自身整体素质的提高。这对提高经济效益，实现经济发展方式转变有着重要的意义。

　　（二）加强劳工教育培训是建设和谐社会的需要

　　构建社会主义和谐社会不仅要求人与人之间的和谐，还要求每个人的心理和谐。通过教育培训，有助于员工正确地理解企业和社会，正确对待工作、生活中遇到的困难和问题。这就有利于调节好政府、企业、劳工之间的利益关系，从而有利于维持社会和谐。

　　（三）加强劳工教育培训是妥善处理劳资矛盾的需要

　　劳资矛盾是市场经济最本质的矛盾。如何处理好这一矛盾，考验着党的智慧和执政能力。通过加强对劳工的教育培训，有助于劳资双方的沟通和瞭解，使他们懂得劳资双方的依存关系，知道一旦出现问题，双方要以什么方式妥善进行处理，才能有利于劳资双方以及社会的长治久安。

　　（四）加强劳工教育培训是体现社会主义制度优越性的需要

　　在资本主义制度下，劳资关系完全是一种纯粹的雇佣关系。在我国社会主义制度下，劳动人民是国家的主人。在非公企业的劳动者，尽管他们与雇主的关系是雇佣与被雇佣的关系，但作为社会的公民，他们仍然是国家的主人。加强对他们的教育培训，体现了国家对他们的关心。

　　（五）加强劳工教育培训是实现中华民族长治久安的需要

　　综观历史，凡身壮力健，尤其是血气方刚的年轻劳动者集中之处，一旦发生问题，又不能妥善处理，容易酿成大事故，甚至严重影响社会的稳定。深圳富士康集团跳楼事件如果继续蔓延，将给社会政治稳定带来很大压力。通过加强劳工教育培训，提升劳工的整体素质，使劳工热爱生活、热爱社会，从而有利于减少此类事件的发生和维护社会稳定。

　　二、加强劳工教育培训的主要内容

　　深圳富士康集团跳楼事件决非偶然，它是我国近百年来传统文化缺失，近几十年来对年轻一代理想、信仰教育缺失和改革开放以来法制缺失的集中表现。因此，加强劳工教育培训要围遶以下内容下功夫。

　　（一）加强感恩等传统文化教育

　　感恩是任何文化公认的基本道德，更是一种善良的心理品质。人类是万物之灵，富有感情，懂得感恩。劳工进入企业后，首先要对他们进行感恩教育。通过感恩培训，使他们懂得：尽管背井离乡，但要念父母之养育，思亲友之关心，感学校之栽培，谢单位之接纳，爱身边之伙伴。一个懂得感恩的人，会有道义感、责任心，为了践行感恩，他们会爱护自己，努力拼搏，积极向上。这样他们即使面对困难、压力和不顺，也絶不想产生轻生的念头。为了践行感恩，企业应要求员工每月至少给父母打一次电话，有条件的企业，争取每半年或每季度让员工免费给父母打一次电话。企业可印出一定数量的生日贺卡，免费提供给员工，要求员工在父母生日前发给父母。

　　（二）加强心理健康教育

　　心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。心理健康是人们正常生活、工作的基本保证，也是一个企业、社会和谐稳定的重要条件。尤其针对80后、90后的年轻人，心理健康尤为重要。通过加强对劳工的心理健康教育，使他们懂得，人生所到之处，有机遇也有挑战。凡事都不会一帆风顺，必须敢于迎接挑战，以乐观的态度去面对人生。

　　（三）加强沟通能力培训

　　企业劳工大多来自五湖四海，面对陌生的环境，良好的沟通能力有助于自身构建一个愉悦的生活环境。通过沟通能力的培训，使他们懂得，人生初相逢，难免有戒心；要加深瞭解，重要在沟通。无论对组织、同事，有事多沟通，不要闷在心。沟通可贵，理解万岁。积极的沟通，可使得人身心健康，生活愉快。

　　（四）加强人身安全教育

　　科学发展观核心是以人为本，以人为本的最基本要求是重视人的生命。生命是最宝贵的东西，生命科学是每个人应该懂得的第一门科学。企业通过对劳工的人身安全教育，使他们懂得：出门在外，安全第一；人身安全、财产安全都须时刻注意；生产安全、生活安全必须牢记在心；生命重于一切，留得青山在，不怕没柴烧，等等。

　　（五）加强人生励志教育

　　励志教育不仅仅可以激活一个人的财富欲望，更可以激活一个人的生命能量，唤醒一个人的创造热情。拿破仑曾说，不想当将军的士兵不是好士兵。今天，不想当老板的员工就不是好员工。通过对劳工的人生励志教育，鼓励他们成才。使他们懂得通过积累经验，可以提升职位；通过积累财富，可以实现自己的合理愿望。有雄心壮志的人絶不会因为小小挫折而垂头丧气乃至轻生，伟大的毅力是为伟大的目标而准备的。

　　（六）加强业务能力培训

　　业务能力是劳工在企业的立足之本，也是劳工在社会上的求生之道。企业通过加强对劳工业务能力培训，一方面，使他们懂得上岗的基本要求、注意事项，提升业务能力；另一方面，要培养劳工的敬业精神，一定要干一行、爱一行、钻一行，使自己成为特定岗位上的能工巧匠。只有这样，劳工才不会在激烈的社会竞争中被淘汰，不会在失业的时候产生恐惧。

　　三、加强劳工教育培训的主要途径

　　劳工教育培训是一个社会问题，需要政府、企业、社会不同职能机构的共同努力。做好劳工教育培训，要做好以下几点：

　　（一）转变观念，树立正确的劳工教育培训理念

　　长期以来，市场经济带来了经济繁荣，但也产生了一些负面影响。例如，企业过于追求利益最大化，忽视劳工教育问题，这种观念亟需转变。首先，要转变企业对待劳工的观念。要把劳工当作劳动者，而不是简单的劳动力；劳动者是政治学范畴，它包括人的物质和精神的需要；劳动力是经济学范畴，它只是一种被配置的资源。其次，要转变企业的成本观念。企业发展要有长远的战略眼光，不能仅仅计算培训成本，同时要看到教育培训对提高企业经济效益和社会效益的作用。最后，要增强企业的社会责任感。企业要看到，对劳工进行教育培训，是企业的社会责任。

　　（二）加强法制建设，为劳工教育培训提供法制保障

　　国家及地方政府要制定相关法律法规和政策，对企业加强劳工教育培训的相关内容作出规定，让劳工教育培训有法可依。明确规定企业吸收的新员工要有不少于一个星期的培训时间，培训本建议前面列出培训的内容。对企业的老员工，每个季度至少抽出一天时间进行培训，培训内容可根据不同企业来规定。

　　（三）加强组织领导，建立劳工教育培训机构

　　企业要成立专门的劳工教育培训领导组织，对劳工教育培训进行专项管理。劳工教育培训机构要不断丰富培训内容和创新培训形式。例如，可以通过外聘教师讲座，自行购买多媒体教学，对劳工中的骨干人员选送到高校和国（境）外进行培训等。

　　（四）加强企业文化建设，形成人人热爱学习的氛围

　　我国著名经济学家于光远曾经说过：“国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理关键在于文化。”加强劳工教育培训需要建设一种人人爱学习的企业文化，使员工能够自觉的通过学习完善自我；同时，通过学优者的示范效用，使学习蔚然成风。

　　（五）建立激励机制，促进员工积极向上和奋发有为

　　在进行劳工教育培训的过程中，要建立相应的奬励机制。对学习认真、进步明显、工作积极、团结友爱、奋发向上的员工要给予物质和精神奬励，使广大员工学有榜样。总之，要发挥道德力量的作用，使员工身心健康、工作愉快，为企业和社会做出应有的贡献。

　　2010年7月19日

　　（黄铁苗：广东省人民政府参事、广东省委党校教授）